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天翼云呼 v2.3.1 ios版
  • 分類:社交通訊
  • 大?。?/span>86.9MB
  • 授權:免費軟件
  • 語言:簡體中文
  • 更新:2019-10-17

3d最新选号技巧:天翼云呼 v2.3.1 ios版

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軟件介紹

天翼云呼是電信官方推出一款將客戶與機器人相互關聯的應用軟件。該軟件的智能機器人能夠識別客戶的提問、快速精準的回答客戶的問題、可以同時應對多個客戶、有效節省人工客服成本、大幅度提升客戶的滿意度、提高客戶人員的工作效率等。有需要的朋友歡迎前來本站下載。
天翼云呼

有稿费的微信公众号 www.lvpjw.com 官方介紹

天翼云呼是廣東電信的推出基于云計算和通信技術,以互聯網接入為手段,可支持語音、多媒體通訊方式的一體化呼叫平臺。將呼叫中心、 IM 、CRM、ERP集成為一體,覆蓋客服熱線、電銷平臺、智能云通信、隱私通話、自動語音等眾多通信需求。

軟件功能

1、在線咨詢:通過微信、手機APP發起對話,支持圖文和文件的傳輸,快速回答客戶疑問。
2、郵件客服:
郵件客服對郵件進行分類管理,處理郵件。
3、客戶管理:
設置客戶字段,記錄客戶信息和問題類型,系統管理客戶信息,方便隨時查看。
4、工單系統:
設置工單字段和工單規則,記錄工單的操作記錄,查看客戶問題處理進度。
5、監控報表:
監控客服的工作,統計數據報表。

軟件特色

1、客戶資料管理:記錄客戶資料,跟進客戶,及時了解客戶的跟進狀況監控,
2、報表??椋杭囁叵廴嗽鋇墓ぷ髯純?,幫助企業了解業務的發展狀況。
3、知識庫:武裝銷售人員,降低企業培訓成本,用戶溝通,高效監管業務開展,清晰可視。

更新日志

天翼云呼 v2.3.1 ios版更新日志(2019-10-17)
優化部分功能
v2.3.0 ios版更新日志(2019-03-20)
1、界面全新改版

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